一、需求背景

  
  目前在新零售的技术更迭与消费者体验的提高下，某国内领先的连锁电子商务企业面临着系列技术挑战，其现状如下：
         现店内有3000样农副产品需要进行线上线下同步管理，希望系统解决以下几点问题：
 
  1、顾客通过线上交易平台下单购买产品，店内对应的产品要提示已经售出，线下顾客不得购买；
  
  2、店内顾客在店内购买成功后，线上对应的产品要提示已经售出，线上顾客不得购买；
  
  3、当商品入库时，商品包装称好重量之后，系统发出相应的标签贴在商品上面，然后放到仓库运输箱中，一个箱大概放100~200样商品，可以通过手持设备进行盘点入库。
  
  4、晚上营业结束时，系统会统计过期商品，系统可以发送命令给线下对应的过期商品，所有过期的商品会闪灯提醒，管理员可以非常方便地对过期的商品进行处理。
  
 

二、测试流程

  
  1.商品发卡
  
  商品从农场运输到大仓库，第一个环节就是包装，包装之后录入系统及发卡，将标签贴在相应的商品上面，每张标签里有一个RFID超高频标签，RFID标签的ID号与无线模块的ID是互相绑定的，发卡时将标签对着发卡器刷一下即可获取卡号进行发卡。

  
  2.装箱出货单
  
  操作员在发卡时，针对同一品种（如大白菜）的商品进行装箱，系统先出来每个门店需要的出货单，如门店1需要20个大白菜，即发完20个大白菜的卡时，系统会提醒将20个大白菜放在门店1所属的框内，完成装箱环节，装箱完成之后，系统打印出货清单，贴或夹在对应的框上。

  
  3.门店清点
  
  当商品运输到对应的门店时，门店管理员对货物进行清点，考虑到清点的稳定性和可靠性，门店使用手持机进行清点，商品需要几个几个进行扫描读取，利用无源方向性好的功能，并且每样商品都有一个无源标签，包括标签商品（如大米、盐、油等），也可以统一进行盘点入库。

  
  4.线下同步
  
  商品正常销售时，若交易平台已经有顾客成功购买，交易平台会发送一条指令给到该商品对应的标签，此时标签的“已经出售”指示灯会闪烁提醒服务员及现场顾客，考虑标签的功耗尽量减少充电，标签每5分钟更新一次。并且现场顾客拿起商品时，标签会进行马上更新确保是否网上已经售出，省电的同时避免冲突。

  
  5.线上同步
  
  在门店的收银处，商品经过收银处录入即表示线下已经出售，收银台会将线下售出的信息同步到线上，此时线上不得再销售该商品。

  
  6.盘点过期商品
  
  当晚上营业结束时，门店负责人可以通过系统会发指令给门店内已经过期的商品，让过期商品的标签都闪烁，提醒管理员下架处理。

  
  7.标签回收
  

  通过交易平台购买商品后，门店管理员会第一时间将门店内闪烁的商品下架，统一拿到门店仓库进行包装发货，首先将闪烁的标签卸下并刷一下回收器进行回收，然后门店仓库配置有打单机，管理员针对购买单号检货装袋，并将对应的清单放入袋中供发货人员发货。刷了回收器的标签在5~10分钟内灯会熄灭，可进行重复使用。

图1 测试使用流程图
 

三、系统介绍

如图2所示，商场无线管理系统将每样商品的信息密切地联系在一起，统一地在一个平台上进行管理和同步，使线上线下完美地实现同步。

图2 系统拓扑图
线下同步的过程是：当顾客在网上交易平台成功购得商品时，系统将商品出售信息反馈到商场内，通过2.4G同步系统，将出售的信息通知到对应商品的标签上，标签上的LED灯会亮起，提醒顾客该商品已经在网上出售，不得购买。

1.货物标签
考虑到3000个标签充电的麻烦，并且充电的情况下标签需要有充电孔，商场的使用环境比较潮湿容易生锈，后续的维护成本反而更高。所以货物标签的设计采用更换电池的方式。
定位标签有大部分的时间是放在货架上不动的，若标签一直工作将会很浪费功耗，所以系统闲时每5分钟更新一次，当现场顾客拿起货物时，标签被唤醒马上与系统进行同步，以此达到低功耗的效果。
定位标签在交易系统成功出售时，商场货物上的LED灯提醒，商场服务员平均在5分钟以内会进行出货处理。

图3 标签三视图
商场里每一单元的商品贴一个标签，标签里会有记录商品的具体信息，外观图如图3所示。定位标签特性如表格1所示。
表格1 定位标签特性


2.基站

图4 基站图示
如图4所示，基站的目的是为了增加信号覆盖范围，由于商场面积过大或内部布局较复杂，加上高峰期人数的影响，标签的位置如果离接收主机太远，信号就没有办法发送成功，此时可以将信号发给基站作为中转，中转器再将信号发给主机做处理。基站的特性如表格2所示。
表格2 基站特性

3.主机

图5 主机三视图
一个商场配一个主机。主机通过所在的2.4G无线网络找到商品标签进行同步，给到电脑处理显示，主机的三视图如图5所示，主机特性如表格3所示。
表格3 主机特性

4.发卡/回收器

 图6 发卡/回收器三视图
发卡器和回收器采用USB接口连接餐厅前台电脑，主要功能是将标签与商品信息进行绑定，外观如图6所示，具体功能说明如表格4所示。
表格4 发卡/回收器参数

5.手持机

图7 手持机三视图
手持机的效果图如图7所示，一般一个门店配一台，主要有两个应用，一个是门店入库盘点时，用于清点入库货物，另一个应用是盘点标准商品（如米、油、盐等）是否过期，方便管理员及时下架过期产品。具体功能说明如表格5所示。
表格5 手持机参数

6.线上同步
与线下同步类似，线上同步是解决商场现场成功出售的商品需要在线上提醒顾客不得购买，系统在收银环节进行处理，当售货员成功打单的同时，即将线下商品的信息更新到线上，即表示商品真正地被销售出去，线上不得再销售。
 

图8 农副产品同步管理系统

四、优势亮点

1.无布线省力
系统采用2.4G无线组网通讯，充分保证了安装的便携性和后续维护的方便，定位标签小巧轻便，不受商品位置的影响，直接贴即可使用。
2.去死角识别
由于2.4G无线信号是以球面波的方式发送出去，这样对贴在商品上的定位标签的方向没有特殊要求，不管商品如何摆放，都能被系统识别。
3.辐射影响小
无源标签工作时需要主机提供能量，所以对主机的无线信号发射功率相对要求较高，当无线信号功率达到一定值时会对人体有危害。相对无源标签，有源标签可自身提供能量，这样主机和标签的发射功率可以做得很小，是手机辐射的十分之一左右。
4.工作时间长
定位标签用到的是低数据量、低功耗的无线技术，休眠功耗为uA级别，这样定位标签可以长时间工作，工作时间可以长达2年左右。