摘要：
为了规范访客进出登记、避免访客带来的不安全因素，苏州新导智能科技有限公司结合公司多年物联网、安全管理方面的行业经验，针对政企行业，如公安、检察院、法院等行政事业单位，武警、消防、部队等特殊机构，综合性园区，如工业园区、大型园区，以及福利院、养老机构、楼宇写字楼等行业，推出了技术物联网技术的智能访客综合管理平台。本系统是集新一代物联网（IOT）、无线射频识别（RFID）、微信预约、移动客户端、智能硬件集成、生物特征数据采集、数字视频等多种技术为一体的访客登记和智能监控系统，能详细、快速登记来访人员信息，并对来访人员进行预约、实时定位跟踪、历史轨迹查询、访客区域管制、视频联动等综合性监管。
1 引言
传统访客管理基本上可分为以下几个阶段：
1. 访客管理1.0阶段：
以手写登记为主的访客管理模式，目前绝大多数企业都处于1.0的原始阶段。 工作效率低、易出错，若不法分子使用假身份证，安保人员也很难发现，造成不必要的损失。同时，传统的管理手段大多通过字条签名或电话确认等方式进行来访确认，方式繁琐且容易作假。
2. 访客管理2.0阶段：
以访客机设备为主的访客登记管理模式，目前仅有少量企业采用了访客机代替人工作业模式。智能访客设备代替了手工作业，但仅限于保安登记的管理，一旦访客进入办公区域，无法对访客的实时轨迹进行定位追踪，在管理上存在安全管理的漏洞。
3. 访客管理3.0阶段：
以物联网、射频识别、AI人工智能等为核心技术的综合性访客管理平。可以实现访客线上/线下的预约，访客登记过程中的自动化与身份验证，还可以对访客进入办公区域后的出入权限控制、实时位置定位追踪、视频联动、电子围栏报警，以及访客资料管理，如VIP/黑名单等管理，从而实现访客自动化、可追溯、可视化、智能化的全流程管理模式。
苏州新导智能科技有限公司自主研发的基于IOT物联网、无线射频识别、室内定位、移动互联网、智能传感等集成技术的访客管理平台，可实现访客信息的自动录入、身份证防伪、来访信息的智能管理、来访过程的实时确认等功能;还能建立访客信息库，设置访客黑白名单，统计来访次数等多种功能，提高访客管理的效率。同时，利用先进的物联网技术，能对来访人员进行室内外定位跟踪、区域管制等监管，从而提高法院等政企事业单位的安全管理水平。
WEB端访客管理页面
客户端访客登记页面
2 系统原理
2.1 工作原理
通过在访客出入的办公区域内根据安全管理的需要，如访客出入区域、定位精度等需求，预先部署设相应的物联网基站与定位器设备，利用物联网基站或定位器的位置来确定标识卡(即访客随身携带的访客卡)的所处室内的位置区域，实现室内外的来访人员的精准定位监控，定位精确度可达1-5m米。同时，利用车辆引导系统、门禁管理系统、视频监控系统等，可整合集成多种智能化系统，实现访客的高度综合化、智能化的全流程可视化综合管理。
定位器：主动式发送器，当访客卡(标识卡)进入低频信号范围以后，能够接收到定位器连续发送的125KHz低频信号，信号包括其自身编号，能够用于进行不同定位器的区分与识别，识别范围为2~8m。
物联网基站：主要是作为信息传输设备，实现监控区域信号全覆盖，可接收卡发送的信息，并将信息上传到采集服务器。
标识卡：即访客卡，通过访客登记发放给访客，具有唯一编号，可主动接受125KHz低频信号，并通过2.4G上传相关信息，能够实现身份认证、定位跟踪功能。
采集系统：对物联网基站上传的数据进行处理，实现上层的各种访客应用。
2.2 IOT技术介绍
无线物联网访客管理平台(IOT Visitors Platform)是苏州新导研发的，国内领先的智能访客综合管理平台，其核心技术采用非接触式的最新自动识别技术，目前正在全世界的各种行业中得以推广应用。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。无线射频是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。
• 识别工作无须人工干预;
• 它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或精确瞄准;
• 可自由工作在各种恶劣环境下;
• 可进行高度的数据集成;
• 由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。
一个最基本的无线身份识别系统一般包括以下几个部份：
标签(Tag)：也称标识卡，由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，安装或粘贴在物体上标识目标对象;
物联网基站(Reader)：在有源RFID系统里也称基站，读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式;
天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。
电子标签中一般保存有约定格式的电子数据，在实际应用中，电子标签安装或粘贴在待识别物体的表面。物联网基站可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据，从而达到自动识别体的目的。通常物联网基站与电脑相连，所读取的标签信息被传送到电脑上进行下一步处理。(除以上基本硬件配置外，还应包括相应的应用软件)。
3 实施方案
通过在出入口处以及需要监控的区域安装相应的物联网基站和定位器，实时检测到佩戴有电子标签的人员进出情况，并通过管理系统完成统计工作。
新导智能自主研发的2.4G有源RFID识别系统具体以下特点：
• 识别距离远，0~80米可调(使用定向天线能达到200米距离);
• 可识别高速移动物体，最高识别时速可达200km/h;
• 单个物联网基站可同时识别不少于500张电子标签;
• 物联网基站可使用有线或无线网络进行数据传送，适合各种不同应用场景;
• 电子标签扩展性强，能增加各类传感器，如开关、温度、震动等，适应不同的应用需求。
安装方式
标识卡：即访客卡，有多种样式，如胸牌或胸卡、腕带等形式，也可定制。由于采用远距离识别技术，所以无需佩戴在指定位置也可被识别。
物联网基站：在合适位置安装物联网基站，使信号能覆盖整个出入口。一般情况下，物联网基站安装在高处，空旷无遮挡的位置，使物联网基站信号能覆盖更广的区域，提高物联网基站的利用率。
定位器：实现精确定位以及进出判断功能，主要用于门口或需要精确定位的区域。通常定位器天线使用埋地安装或吊顶安装。根据大门宽度可选择使用2根天线或4根天线，使定位器信号能覆盖大门人员进出通道，如下图所示：
4 系统功能
4.1 登记签离
图 3访客进出登记流程
4.1.1 来访预约
来访者可将个人信息、来访事由、来访时间等预约资料提前录入，系统自动生成相应来访预约号。在访客到来时，登记人员通过访客提供的预约号，可以快速寻找到该访客的预约资料，轻松完成访客的登记以及发卡。系统支持访客取消预约，或被访人取消预约，或更改拜访计划。
图 4基于安卓系统的手机、平板电脑均可进行预约
4.1.2 访客登记
利用身份证阅读器，能自动快捷读取访客证件信息，并自动将访客身份信息录入到系统。登记人员只需核实访客相貌与证件照片是否一致，并发放访客凭条和访客卡即可。
证件识别：自动识别身份证、驾驶证、军官证、护照等证件并提取访客信息。
即时拍照：支持即时人员拍照并绑定访客信息。
凭单打印：系统自动生成二维码访客单，并自动打印会客单或签发访客卡，简洁高效，数据随时备份；访客单格式可根据自身应用需求进行定制，展现单位/公司特色。访客离开时可使用访客单进行迁离。
门禁关联：可以对访客发放的访客卡进行登记和注销，发放门禁通行权限，访客持卡通过授权的门禁通道自动为访客开门，门禁监控电脑上实时显示访客证件上的照片，未授权的区域访客到达时不开门，所有进出记录日后均可查询。
公安联网：可根据需要无缝接入公安专网，将访客信息传入公安局专用数据库，便于对访客信息进行比对、验证，及时发现潜在威胁人员。
物品登记：对访客的物品拍照留底，实现随身物品登记。
黑名单管理：对可疑人员或被禁止人员列入黑名单，以便下次来访时系统自动提示。
线路规划：提供访客行走线路设置功能，一旦出现人员路径非法可报警提醒。
禁区授权：对特殊访客，可授权可访问的重点区域、禁区等。
访客凭条：包含二维码、被访人、来访人等信息，与访客有源卡绑定发放给访客。
滞留提醒：对于每位访客可设置访问时间，如果超时滞留可第一时间通知保卫人员进入查看。
保安清场：在达到约定的时间内，如访客尚未离开，则保安通过实时定位访客的位置，通过电话，IP呼叫等方式提醒访客离场。
收卡签离：访客离开时，提交访客卡及访客凭条(需被访人签字确认)即可。
数据共享：大量登记数据可存储在本机或网络服务器上，数据可以随时备份，保证数据不会遗失，可追溯性极强。对于多访客管理系统同时工作的情况下，所有登记数据可以通过网络进行实时共享；在与访客系统联网的任意电脑上查询、统计并打印来访人员信息。
4.2 监控管理
4.2.1 定位跟踪
自动识别访客身份，实时在地图标注其位置并可进行轨迹跟踪。定位跟踪功能包括：
(1)指定查找任何已配有标识卡的来访人员的位置。
(2)显示指定时间段内的移动轨迹。
(3)在发生突发情况时，可实时追踪来访人员的去向。
系统地图界面动态显示人员的位置信息，系统能自动识别人员进入了哪个楼层，并切换到当前楼层的地图页面进行跟踪定位。
4.2.2 区域管制
针对特定的安全、涉密或其它重要区域，通过对指定的访客身份进行授权配置，实现智能识别及控制，访客人员只能进入预约拜访的区域，对非法进出的访客可实时报警提醒。
电梯分层控制
对于要进入办公大楼的访客人员，需要刷卡呼叫电梯，且只能停靠被访人所在楼层。
门禁管理控制
通过出入口大门的通道设备，对出入人员进行权限管理，只有经过授权的访客人员刷卡或条码后才能进出，从而起到门禁的控制作用。
非法报警
对于非法进入的访客人员，如访客通过楼梯进入其他楼层，系统能进行识别并报警，另外，系统还可根据实际情况灵活设置多种报警，如访问超时报警等。
4.2.3 轨迹回放
系统可对人员的历史轨迹、历史数据报表等可查询回放。通过电子地图可以用动画形式回放指定人员在某一时段的历史轨迹，还能用图表显示出其它具体信息。指定某访客，某个时间段(开始时间和结束时间)，系统会以数据列表的形式显示该访客各个时刻的详细位置信息。同时可在地图上以动画形式将人员历史轨迹进行回放，用户可以控制轨迹回放的播放速度。
4.2.4 实时统计
系统提供对当前的来访情况进行实时统计，支持按区域或建筑等方式实时统计来访人数、被访人数、区域滞留人数等信息。如实时查询某楼层的来访人数、某区域滞留的访客人数以及当前被访人数等。同时系统具有查询功能，可按区域或建筑等方式具体查询访客人员信息、被访人员信息等。
4.2.5 视频联动
视频联动功能是通过将基站与视频监控设备绑定，当发生报警后，系统会及时调用视频监控设备朝向事件发生场所，记录报警地点视频信息，反之亦然，即当监控设备发现监控区域内有可疑情况发生时，系统会及时调用智能管理系统，对监控区域内人员进行定位分析记录等功能。
4.3 信息管理
4.3.1 查询统计
大量的登记数据及监控信息，可通过网络进行实时共享，在与访客系统联网的任意电脑或手机上进行数据统计图表分析，提供管理效率。如访客数量统计、预约人数统计、访客进出统计、报警统计、车位统计等等。同时系统具有查询功能，如按被访人查询、按时间查询、按区域查询等。
4.3.2 报表打印
为了进一步提供信息的规范化、加强数据的管理与共享，可对系统所有功能模块的数据进行分类管理，实现动态数据报表的生成、导出与打印，为用户提供管理决策依据。
4.4 车辆引导
系统同时对院内的停车位进行监控，对开车进来的访客人员进行引导停车，通过显示屏以及车位指示灯，显示各区域剩余车位情况，引导客人快速停车。
5 主要硬件设备
5.1 2.4G物联网基站
产品特点
• 免维护嵌入式系统
• 先进的防碰撞算法，能同时处理200个标签
• 识别距离可调节，最远可达60多米
• 工作频段为国际公用的2.4G频段
• 定向圆极化天线
• 可进行嵌入式程序升级
• 衰减值可软件调节
• 安装调试方便快捷，美观
• 支持独立组网，也可定位器混合，构建可以定位、通讯及实时监测的物联物联网平台
规格参数
• 识别距离 ： 0 ～ 30 米识别半径
• 处理器：32-Bit ARM COTEX-M3@100MHz On chip Flash 256KB
• 工作频 段 ： 2.4 GHz ～ 2.483 GHz
• 输入电源： DC12V
• 通讯接口：RJ45/RJ45可选
• 微波链路：GFSK
• 位误码率：10-7
• 工作温度：-30℃ ～ +60℃
• 保存温度：-40℃ ～ +80℃
• 抗电磁干扰：10V/m 0.1～1000MHz AM调幅电磁波
• 可靠性：MTBF ≥ 70000小时
• 电源标准 ： DC 9～24V，500～1000mA
• 外壳材料：阻燃ABS、耐腐蚀
• 安装方式：室内吸顶式安装，外形美观大方
• 外观尺寸： ¢168*168*42mm
• 重 量：1.5kg
5.2 定位器
产品功能：
• 室内吸顶式安装，美观大方
• 可用于室内走廊、房间等场景的天花板吊顶明装
• 可靠的低频信号发射，不受周围电磁环境干扰
• 行业内最佳的定向距离控制，有效避免墙壁或楼板穿透导致的误判
• 多个定位器可联合使用，形成连续的、大范围的虚拟周界，便于特定场景下的使用
• 广泛应用于出入口监视、室内精准定位等应用领域
技术参数：
• 识别半径：有效定位识别半径0.5-6米可调
• 工作频率：125K FSK调制方式
• 网络传输：无线
• 电源：DC12-24V
• 峰值电流：2A
• 工作电流：<200mA
• 功率：<5W
• 通讯接口：RS485
• 工作温度：-30℃～+75℃
• 保存温度：-40℃～+90℃
• 防护等级：IP54
• 安装方式：室内吸顶式
• 外壳材料：阻燃ABS、耐腐蚀
• 尺寸规格：Ф160*35mm
• 重 量：700g
5.3 访客标签
产品功能：
• 标准白卡，可定制企业形象标识与LOGO
• 可复合HID/M1门禁消费卡，实现智能一卡通
• 支持集成SOS报警按钮
• 支持常发、触发工作模式
• 免维护，防护等级高
• 专用芯片，序列号唯一难复制。耐用性无机械故障、全密封结构抗恶劣环境。
• 广泛应用于人员定位、特殊人员看护、移动考勤等领域
技术参数：
• 识别半径：0-80米传输距离，自动识别、追踪、定位、收集，无需人工干预
• 工作频段 ： 2.4 GHz ～ 2.483GHz 或 125K、13.56 低频
• 调制方式：GFSK
• 传输速度：空中传输速率为2mbit/s
• 输出功率：-20~0dBm
• 传输功率：射频天线传输功率不低于-31dBm（在TESCOM三角堆环境中测试，360°方向）
• 接收灵敏度：-80 dbm ～ -90 dbm
• 峰值电流：4.0±0.1ua（25℃ 工作温度）
• 供电电压：3.0V
• 工作温度：-20℃～+60℃
• 保存温度：-40℃～+80℃
• 封装特性 ： PC 材质，抗高强度跌落与振动
• 电池寿命 ： 内置CR2031纽扣电池*2(可更换)，工作时间 2～3 年
• 安装方式 ： 双面胶粘贴或挂扣
• 防护等级：IP54
• 尺寸规格：Ф86*54*5.2mm 象牙白
• 重 量：26g(含电池)
5.4 远距离读卡器
产品特点
• 采用2.4GHz&125K民用波段无线通信技术，高灵敏低功耗技术设计，低辐射对人体无伤害，性能稳定
• 高防水等级、超强的抗干扰能力及高速读卡
• 多种数据输出方式可这用于多种读卡设备
• 高度集成，安装方便，内置天线无须外接天线或线圈
• 通过专用安全算法实现标签信息的加密，高安全性
• 广泛应用于远距离楼层控制系统、远距离门禁、自动巡更等，构建可以定位、通讯及实时监测的物联物联网平台
规格参数
• 识别距离 ： 0 ～ 5 米可调识别距离
• 识别速度 ： 200 公里 / 小时，移动时速可达200公里以上
• 识别能力 ： 同时识别 500 张以上的标签
• 极化方式 ： 垂直极化或圆极化
• 接受灵敏度 ： -90dBm
• 工作频段 ： 2.4 GHz ～ 2.483 GHz& 125K触发
• 功耗标准 ： 工作功率为毫瓦级
• 通信机制 ： 基于 HDLC 时分多址和同步通信机制
• 抗干扰性 ： 频道隔离技术，多个设备互不干扰
• 安 全 性 ： 加密计算与安全认证，防止链路侦测
• 接口标准 ： RJ45
• 电源标准 ： DC 12V/3A
• 外观尺寸 ：84*23*120mm
• 整机重量：233g
• 安装方式：壁挂或箱体内
5.5 车位检测终端
工作频率：2.4GHz+125KHz
• 识别距离：大于100米
• 通讯速率：250Kbps
• 电池寿命：3-5年
• 工作温度：-30℃～75℃
• 防护等级：IP67
• 产品尺寸：200mm(直径)×45mm(高)
• 产品重量：<900g
• 外观材料：PA+20%GF
5.6 报警指示灯
• 工作频率：2.4GHz
• 识别距离：大于100米
• 通讯速率：250Kbps
• 产品电源：外部直流24V供电
• 工作温度：-20℃～60℃
• 防护等级：IP31
• 产品尺寸：95mm(直径)×40mm(高)
• 产品重量：小于100g
• 外观材料：灯罩为工程PMMA塑料，灯座为工程ABS塑料
5.7 身份证阅读器
安放于门卫或指定位置，用于读取来访者或其他人员的居民身份证信息。该款机型采用USB/RS232接口可选，采用国际上ISO 14443 TYPE B 非接触IC卡阅读技术，通过内嵌的专用安全控制模块(SAM)，将芯片内的个人信息资料读出并将此信息上传至计算机。
• 阅读时间：<1S
• 读卡距离：0~50mm
• 工作频率：13.56MHz±7kHz
• 接口：RS232-C接口，符合USB2.0标准
• 工作环境：工作温度：0℃~50℃
• 贮运温度：-40℃～60℃
• 相对湿度：<90%
• 平均无故障工作时间(MTBF)：不小于5000h
• 外形尺寸：重量：0.37kg
• 长X宽X高：190(L)×124(W)×40(H)mm
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